以顧客滿意為目標,云南鈦業股份有限公司建立了規范的營銷服務體系和相應的管理制度,努力為每一位顧客都提供高效、優質的全方位服務。

服務承諾:

        一、笑臉相迎,語氣柔和,認真熱情地解答顧客提出的問題。
        二、嚴格按合同約定的技術標準和交貨技術條件生產并交付產品,如實向客戶提供產品質量信息,為客戶提供滿意產品。
         三、為客戶提供售前、售中、售后的全方位服務,讓客戶放心地使用云鈦產品。
         四、按客戶需求隨時提供關于產品成分、性能、規格、生產工藝及狀態等方面的技術咨詢服務。
         五、在接到異議后24小時內,營銷部門將與客戶聯系并啟動異議處理程序,安排專人跟蹤、落實處理,直至異議處理完畢。
         六、定期回訪客戶,舉行客戶座談會,保持與客戶的溝通、交流,收集客戶意見、建議,不斷改進服務方法,提高服務質量。
服務熱線:
聯系電話:0878-4838221
        傳真:0878-4838223
        網址:http://www.bj-jinfurong.com
投訴監督:
        歡迎各位顧客監督我們的服務工作,如有不滿意的地方,請及時來電、來函、來人投訴,我們會嚴肅認真地對投訴情況進行調查處理,并在一周內將處理結果和改進措施向投訴方反饋。
        投訴電話:0878-4831286
                傳真:0878-4831286